Ich stehe in der Info, bin am gehen, warte drauf, dass die Kollegin noch meine Tasche anschaut.Kommt ne Kundin mit 2 Mitarbeitern, hat eine recht lange Küchenplatte und etwas Kleinkram auf dem Wagen.Sie guckt meine Kollegin an, versucht sie zu hypnotisieren, und als das nicht funktioniert, kommt ein:K: würde mich bitte hier mal jemand kassieren?Kollegin […]
Schlagwort: Arbeit
Kunden – ooooohmmmm…
Samstag, kurz vor Neun, Kackwetter (kalt und es regnet in Strömen).Ich stehe in der Hauptinformation, die Aushilfe die um 8h hätte kommen sollen, sagte in der Früh ab.Es ist aber nicht viel los im Laden.Kurz vor 9h steht ein Kunde bei mir, ich bin mit dem Abscannen fast fertig.Kommt ein zweiter Kunde und kurz danach […]
Kunden – Ladenschluss…?
es kommt recht häufig vor, dass Kunden die Schlussdurchsagen ignorieren.Eine Durchsage kommt um 5 Minuten vor 20h und dann noch mal um 20h. Ich habe auch recht schnell gelernt, dass es sehr hilfreich ist, sofort mal mindestens die Hälfte der Beleuchtung auszuschalten. Da kommen dann die meisten lieber schnell nach vorne.Letztens stand ich noch alleine […]
Kunden – verklemmt
Hatte einen Kunden (70+), der mich penetrant duzte. Das bin ich ja von einigen Ausländern gewohnt, ich sieze dann einfach stoisch weiter und lasse mich davon nicht stören. Aber der gute Mann hatte eine so penetrante Art, und fing dann auch noch provozierend an mich beim Vornamen zu nennen, dass es mir dann doch irgendwann […]
Kunden – alles doof
ich finde es immer so aufbauend, wenn Kunden reinkommen, und über alles mosern. K: ist das alles was ihr da an Pflanzen da habt?i: vorm Haus, das ist zur Zeit alles für Balkon und Kübel, jaK: das schaut ja alles mistig aus, total vertrocknet und verkümmert, und wo sind überhaupt die Stiefmütterchen?i: die sind zur […]
Kunden – pfffff
das folgende habe ich von „belauscht.de“ geliehen: Marl. In einer Plusfiliale.Ein kleine Junge, der mit seiner Mutter vor mir in der Schlange steht, liest die Preise aller gerade gescannter Artikel von der Kasse ab und versucht jeweils einen Gesamtbetrag zusammenzurechnen.Kassiererin (scherzhalf):”Na, jetzt nimm mir hier nicht meinen Job weg!”Der Junge grinst verschämt und die Mutter […]
Kunden – Stammkunde?
Ich habe direkt an meiner Info eine Schranke die nach außen aufgeht. Aber nur auf Knopfdruck, es ertönt ein Summton und man kann sie aufdrücken.Ein Kunde nervt schon die ganze Zeit mit merkwürdigen Fragen und ich schicke den jedesmal wieder zu nem Fachverkäufer weil ich keine Zeit zum Diskutieren habe. Dann kommt er irgendwann zu […]
Leben
ein neuer Chef – und wieder was gelernt.Es ist genau wie in der Schule, die Stimmung in der Klasse hängt sehr vom Lehrer ab.
Kunden – keine Zeit 1
Montag Morgen kurz vor 9h es ist noch nicht so viel los, ein Kunde stürmt rein, hält mir die aktuelle Werbung unter die Nase: „wo sind diese Kaminanzünder, ich kann die nicht finden“.Ich: „tut mir leid, die haben wir nicht da…“ Kunde unterbricht mich: „scheiße“ und stürmt wieder raus.Eigentlich wollte ich ihm noch erklären, dass […]
Kunde – Telefon 2
Es ist Samstag, das Telefon klingelt und ich habe eine Schlange von mind. 6 Kunden anstehen. Das bedeutet ich kassiere, behalte Ein- und Ausgang im Blick und habe das Telefon am Ohr. Anrufer: hast du motorolla?ich: ?A: motorolla !!!i: sie möchten ein Handy?A: nein, motorolla!i: sie möchten ein Ladegerät für ein Motorola? Wir haben weder […]
Kunden – Telefon 1
das Telefon klingelt, ich melde mich wie üblich mit Name und Firma: K – guten Tag, bin ich jetzt anner Wursttheke?i – nein sie sind bei XX, das ist ein BaumarktK – oh dann hab ich mich wohl verwählti – …
Kunden – Öffnungszeiten
es gibt Tage, da werde ich minütlich angerufen, wie lange wir geöffnet haben.Weihnachten, Silvester, Faschingsdienstag… Dieses Jahr an Fasching nach dem 20. Anruf meldete ich mich am Telefon nur noch wie folgt: Baumarkt XY, wir haben heute bis 20h geöffnet. das führte dann meist zu diversen Lachern sowohl am Telefon als auch bei den wartenden […]