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Baumärkte…

…ein Kapitel für sich. Oder auch ein Thema, über das wohl fast jeder ein Buch schreiben kann.  Heute war ich im Obi. Eher klein, trotzdem alles Wichtige vorhanden, nicht ganz so winzig wie die Filiale in der ich mal gearbeitet habe. Mitarbeiterinnen musste man mit der Lupe suchen, der Herr am Holz hatte leider nicht […]

Kunden – pfffff

das folgende habe ich von “belauscht.de” geliehen: Marl. In einer Plusfiliale.Ein kleine Junge, der mit seiner Mutter vor mir in der Schlange steht, liest die Preise aller gerade gescannter Artikel von der Kasse ab und versucht jeweils einen Gesamtbetrag zusammenzurechnen.Kassiererin (scherzhalf):”Na, jetzt nimm mir hier nicht meinen Job weg!”Der Junge grinst verschämt und die Mutter […]

Kunden – Stammkunde?

Ich habe direkt an meiner Info eine Schranke die nach außen aufgeht. Aber nur auf Knopfdruck, es ertönt ein Summton und man kann sie aufdrücken.Ein Kunde nervt schon die ganze Zeit mit merkwürdigen Fragen und ich schicke den jedesmal wieder zu nem Fachverkäufer weil ich keine Zeit zum Diskutieren habe. Dann kommt er irgendwann zu […]

Kunden – keine Zeit 1

Montag Morgen kurz vor 9h es ist noch nicht so viel los, ein Kunde stürmt rein, hält mir die aktuelle Werbung unter die Nase: “wo sind diese Kaminanzünder, ich kann die nicht finden”.Ich: “tut mir leid, die haben wir nicht da…” Kunde unterbricht mich: “scheiße” und stürmt wieder raus.Eigentlich wollte ich ihm noch erklären, dass […]

Kunden – Öffnungszeiten

es gibt Tage, da werde ich minütlich angerufen, wie lange wir geöffnet haben.Weihnachten, Silvester, Faschingsdienstag… Dieses Jahr an Fasching nach dem 20. Anruf meldete ich mich am Telefon nur noch wie folgt: Baumarkt XY, wir haben heute bis 20h geöffnet. das führte dann meist zu diversen Lachern sowohl am Telefon als auch bei den wartenden […]